ТюменьПриёмка, экспертиза, технадзор — доводим до денег, а не до акта в столЦены без «уточните у менеджера» →
Офис в Тюмениул. Степная, 10/8 · выезд по Тюмени и области
Пн–Вс 8:00–20:00эксперт перезвонит за 15 минут
«Лучшее место» на Яндексе«Лучшее место» · Яндекс5.0 на Яндексе и 2ГИС · 240+ отзывов
+7 (919) 926-22-55
Главная/Дефекты новостроек/Строительная грязь и повреждения отделки

Строительная грязь и повреждения отделки

За приёмки в Тюмени этот дефект мы встретили 56 раз в 35 из 59 ЖК — грязь, раствор и остатки стройки на стёклах, рамах, стенах и стяжке. Найдём такие следы до подписания акта, внесём в акт замечаний с фото и замером — уборку и мелкий ремонт застройщик делает за свой счёт.

Фото и замер каждого дефектаАкт, который принимает застройщикПерезвоним за 15 минут
Строительный мусор и повреждение отделки на приёмке квартиры в ЖК «Космо», Тюмень
В нашей базе56 случаев
Сухие цифры по нашим приёмкам

Строительная грязь и повреждения — насколько это частая история

56 случаевзафиксировали на приёмках в Тюмени
35 из 59 ЖКгде встречали грязь и повреждения отделки
1500 –3 000 ₽типичное устранение — за счёт застройщика
15 минути эксперт перезвонит, ответит по вашему ЖК

Как это выглядит: реальные кадры с приёмок

Под этот фильтр пока ничего не нашлось — посмотрите все карточки.

Откуда берётся грязь и повреждения в новой квартире?

Квартиру передают сразу после стройки. Раствор, штукатурная пыль, мастика, следы от инструмента — всё это остаётся на стёклах, рамах, стенах и стяжке, если бригада не сделала финишный клининг. В наших приёмках 56 таких случаев, и почти всегда концентрируется всё на окнах: 23 замечания из 56 — именно оконные откосы, стеклопакеты и рамы. Ещё 17 — по стенам, 6 — по дверям, остальное по стяжке и санузлу.

Часть выглядит безобидно — «протру тряпкой». Но засохший раствор на ламинации рамы или на стеклопакете снимается уже не тряпкой, а скребком, и нередко под ним обнаруживается царапина или повреждённое покрытие. Тогда это не грязь, а повреждение отделки — а это другой разговор с застройщиком и другая цена.

Чем это грозит, если подписать акт молча?

Как только вы подписали передаточный акт, «грязь» становится вашей грязью. Отмыть её потом — ваши деньги и время, а если под раствором вскроется царапина на стеклопакете или содранная ламинация рамы, доказать, что это не вы, будет уже сложно. По нашим кадрам замена стеклопакета, испорченного застывшим раствором, доходит до 6–15 тысяч рублей — а на приёмке это устраняется за счёт застройщика.

Как мы фиксируем грязь и повреждения на приёмке?

Приборы тут не главное — работает внимательный осмотр и руки:

  • Смотрим стёкла и рамы под боковым светом фонаря — так проступают разводы, царапины и содранная ламинация, которых в лоб не видно.
  • Простукиваем стяжку в местах пятен мастики и раствора: где звук гулкий, там под грязью может быть отслоение, а не просто налипший мусор.
  • Тактильно проходим ногтем по стеклу и профилю — засохший раствор чувствуется до того, как оставит след при уборке.
  • Каждое замечание фотографируем с привязкой к комнате и, где нужно, с замером, чтобы застройщику нечего было оспорить.

На что опереться — закон и договор?

Опора простая. Застройщик обязан передать квартиру, которая соответствует условиям договора и проектной документации, — это 214-ФЗ и ваш ДДУ. Строительный мусор, раствор на стёклах и повреждённая отделка под это соответствие не подходят, поэтому вы вправе не принимать квартиру в таком виде и требовать устранения. Гарантия по 214-ФЗ действует и после передачи: 5 лет на конструктив и 3 года на инженерное оборудование, так что часть замечаний можно предъявить и позже — но проще и дешевле поймать их на приёмке.

Что делать дольщику — до и после акта?

  • До подписания: все загрязнения и повреждения вносим в акт осмотра с фото — передаточный акт не подписываем, пока не устранят.
  • Требуем именно устранения за счёт застройщика: клининг рам и стёкол, вывоз мусора, замену повреждённого стеклопакета — что применимо к вашему случаю.
  • После устранения — повторная приёмка: проверяем, что убрали и не поцарапали при уборке, и только потом принимаем.
  • Если уже подписали и грязь скрыла дефект — не всё потеряно: на конструктив и инженерку действует гарантия, дефект можно зафиксировать экспертизой.
Ваши права на приёмке

Что требовать от застройщика

Фиксацию в акте с фото и замером

Каждое загрязнение и повреждение — отдельным пунктом акта осмотра, с фотографией и привязкой к комнате. Устно «уберём потом» не работает.

акт осмотра

Срок устранения

В акте должен стоять срок, за который застройщик всё уберёт и починит. Без срока замечание легко повисает на месяцы.

с датой

Устранение за счёт застройщика

Клининг рам и стёкол, вывоз мусора, замена повреждённого стеклопакета — за счёт застройщика, а не из вашего кармана.

бесплатно для вас

Повторную приёмку

После уборки проверяем, что убрали и не поцарапали при этом. Принимаем только то, что реально сделано.

проверяем сами

При отказе — экспертиза и претензия

Если застройщик тянет или спорит, подключаем экспертизу дефектов и юриста — замечания превращаются в претензию с юридической силой.

если спорит
Отзывы

Что говорят клиенты после приёмок

АКАМТОАБ+240
АК
Алёна Коширец16 декабря 2025 · 2ГИС
★★★★★

Приемка квартиры была произведена качественно и быстро, специалистом были выявлены все скрытые дефекты, составлен акт, который передан застройщику на устранение недостатков!

Отзыв на 2ГИС · рейтинг 5.0
АМ
Артём Мерзляков19 декабря 2025 · 2ГИС
★★★★★

Принимаю третью квартиру с данной компанией - работают профессионалы своего дела👍

Отзыв на 2ГИС · рейтинг 5.0
ТО
Тихий Омут23 декабря 2025 · 2ГИС
★★★★★

Спасибо огромное Дмитрию и Марии за проведение экспертизы нашего дома.Наши застройщики пытались то заболтать,то как то отвлечь.Но Дмитрий никак не поддался на их провокации и выявил большое количество недочетов в их работе.Безграничное спасибо за помощь 👍

Отзыв на 2ГИС · рейтинг 5.0
Смотрите также

Куда дальше

Все услуги и цены
Вопрос — ответ

Частые вопросы про грязь и повреждения

01АктПодписал акт, а квартира была грязная — что теперь?Грязь стала вашей, но скрытый под ней дефект ещё можно предъявить.

После подписания передаточного акта уборку вы делаете сами. Но если под грязью окажется повреждение — царапина на стеклопакете, содранная ламинация рамы, — на конструктив и инженерию действует гарантия 5 и 3 года по 214-ФЗ, и дефект можно зафиксировать экспертизой. Пришлите фото — подскажем, есть ли перспектива.

02СпорЗастройщик говорит «это просто пыль, норма» — так и есть?Соответствие ДДУ и проекту — не про пыль. Раствор и повреждения — не норма.

Квартира должна соответствовать условиям договора и проектной документации — это 214-ФЗ. Строительный мусор, засохший раствор на стёклах и повреждённая отделка под это не подходят. «Норма» — это чистая передача; всё остальное вносится в акт и устраняется за счёт застройщика.

03ДеньгиСколько стоит устранение и кто платит?На приёмке — за счёт застройщика. Сами потом — от 400 ₽ до 15 тыс.

Если поймали на приёмке — платит застройщик. Если упустили, ценник ваш: по нашим кадрам это 1 500–3 000 ₽ за клининг и мелкий ремонт, а замена стеклопакета, испорченного раствором, — до 6–15 тыс ₽. Поэтому дешевле поймать до акта.

04ОсмотрМожно ли увидеть повреждения самому под грязью?Частично да — боковым светом и на ощупь. Но раствор маскирует.

Кое-что видно: посветите фонарём вдоль стекла и рамы — разводы и царапины проступают. Но засохший раствор и плёнка прячут сколы и повреждение ламинации, пока их не снимешь. Мы сначала фиксируем грязь, потом чистим участок и смотрим, что под ним.

05СудПримут ли такие замечания, если дойдёт до спора?Да: акт с фото и замером плюс экспертиза при отказе.

Каждое замечание идёт в акт с фото и привязкой к комнате, а при отказе застройщика подключаем экспертизу дефектов и юриста. Компания состоит в СРО с записью в реестре НОПРИЗ — заключение принимают застройщики и суды.

Запись на эту неделю● Принимаем заявки
Свободно несколько слотов на приёмку с экспертом
Чистая передача — ваше право

Найдём грязь и повреждения до подписания акта

Опишите квартиру или пришлите фото. Проверим окна, стены и стяжку, отделим грязь от повреждений и оформим акт, который устранит застройщик. Приёмка — от 5000 ₽.

  • Перезвоним за 15 минут в рабочее время
  • Акт с фото и замером, который принимает застройщик
  • Повторная приёмка после устранения

Записаться на приёмку

Ответим в Telegram или перезвоним
Перезвоним за 15 минут в рабочее время
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки данных
Не любите формы? Позвоните +7 (919) 926-22-55 или напишите в Telegram →
Записаться на приёмкуэксперт перезвонит за 15 мин