Энциклопедия дефектов · Тюмень

Штукатурка держится на стене за счёт сцепления с основанием. Если основание не прогрунтовали, нанесли слой на пыль или на влажную поверхность, положили слишком толсто без сетки — сцепление слабое, и слой начинает отходить. В новостройках к этому добавляются высолы от пластификаторов и подвижки на деформационных швах: там штукатурку буквально разрывает и отрывает от стены.

В нашей базе это 74 случая в 43 из 59 ЖК, подавляющая часть — по стенам, отдельно — по санузлам, где «в пыль» осыпается гидроизоляция. На кадрах с приёмок типовые места: углы сопряжения наружной и внутренней стены, зоны у подоконных блоков с высолами, участки на деформационных швах и штукатурка, которая разбирается у металлического уголка над дверным проёмом.

Отслоившийся участок — мина замедленного действия. Пока он держится, всё выглядит нормально, но стоит поклеить на него обои или положить плитку — и через время слой отваливается вместе с вашей отделкой. Переделка — это сбить старую штукатурку до основания, оштукатурить заново и повторить отделку, уже за ваш счёт. В санузле осыпавшаяся гидроизоляция ещё опаснее: вода пойдёт в перекрытие и к соседям снизу.

Пока квартира не принята, зачистка и переделка участка — забота застройщика. После подписания передаточного акта это ваши деньги и ваш вскрытый ремонт. Поэтому отслоение важно найти до акта — тем более что глазом его почти не видно, а вылезет оно уже поверх вашей работы.

Главный приём здесь — простукивание. Эксперт проходит стену рукой и лёгким инструментом: где сцепление есть, звук звонкий и плотный, где слой отошёл — глухой, «бухтящий». Так пустота под ровной штукатуркой выдаёт себя, хотя на глаз участок не отличить. Дополнительно осматриваем тактильно и визуально: ищем высолы, потёки, бугры и трещины, которые часто соседствуют с отслоением.

Где рядом есть неровность или завал, прикладываем правило и уровень 2 м — иногда причина отслоения та же, что у перепада: слой положили слишком толсто, чтобы вывести кривую стену. Каждый отошедший участок отмечаем и фотографируем, в акте пишем не «есть отслоение», а где именно, какой площади и чем грозит, — чтобы застройщик зачистил и переделал, а не замазал трещину сверху.

Качество штукатурных и отделочных слоёв задаёт СП 71.13330 — свод правил на изоляционные и отделочные покрытия. Он прямо требует прочного сцепления слоя с основанием: отслоения, вздутия и участки без адгезии нормой не допускаются. На это и ссылаемся, когда простукивание показывает пустоту под штукатуркой.

Базовый аргумент дольщика тот же: по 214-ФЗ застройщик передаёт объект, качество которого соответствует договору и проектной документации. Отделка, которая отходит от стены, этому не соответствует — устранять её застройщик обязан за свой счёт, а в санузле осыпавшаяся гидроизоляция ещё и относится к работам, которые прямо влияют на защиту от протечек.

До подписания передаточного акта. Все отслоившиеся участки вносите в акт осмотра с фото и указанием места и площади. Требуйте зачистку до основания и переделку, а не косметику сверху. Застройщик переделывает за свой счёт, вы проверяете повторно простукиванием — и только потом подписываете передачу. Это ваше право по 214-ФЗ.

После подписания. Право на устранение сохраняется по гарантии 214-ФЗ — 5 лет на конструктив и 3 года на инженерное оборудование. Отделочные дефекты фиксируем экспертизой, считаем стоимость переделки и предъявляем застройщику претензию. Но отслоение — как раз тот случай, где лучше поймать до акта: пока оно не отвалилось вместе с вашей плиткой и обоями, за которые вы уже заплатили.